Sisällys
- Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät
- Tietoturva ja Luvitus
- Maksutavat että Rahansiirrot
- Tarjoukset sekä Tarjouskampanjat
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelivalikoimamme että Pelintoimittajat
Glorion tarjoaa pelaajilleen laajan kirjaston ensiluokkaisen uhkapelejä, jotka toteutetaan yhdessä sektorin johtavien ohjelmistotalojen kanssa. Alustamme voi pelata ylitse 2000 erilaisen pelituotteen valikoimasta, joka kattaa slotit, klassikkopelit, livepelaamisen sekä erikoispelit.
Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät on tunnettuja korkealaatuisista peleistään ja innovatiivisista toteutuksistaan. Glorion Suomessa uudistaa pelivalikoimaansa jatkuvasti, joten käyttäjämme löytävät aina uusia että jännittäviä pelielämyksiä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilipelaaminen että Saavutettavuus
Sivustomme on ollut kaikella tavoin suunniteltu mobiililaitteille, joka takaa helpon pelaamisen puhelimilla ja iPadeilla. Mukautuva designimme takaa sen, jotta kaikki toiminnallisuudet ovat saavutettavissa riippumatta valitsemastasi päätelaitteesta. Asiakkaamme voivat näin ollen nauttia lempipleistään milloin että milloin tahansa.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä, joka on ovat yhden luotetuimmista pelilisensseistä koko Euroopan mantereella. Kyseinen lupa varmistaa, miten noudatamme ankaria määräyksiä ja käytäntöjä, jotka kaikki suojaavat pelaajien intressejä. Pelialustamme käyttää 256-bit SSL-suojausta, joka on on identtinen suojaustaso mitä pankit käyttävät.
Olemme täysin sitoutunut vastuulliseen pelaamisen sekä tuotamme välineitä, joilla käyttäjät voivat kontrolloida pelaamistaan. Käyttäjillamme on oikeus määrittää talletuslimiittejä, tappiolimittejä ja peliaika- että istuntorajoja. Myös tämän lisäksi tarjoamme käyttöön sulkeutumistyökalun heille, jotka pelaajat tuntevat tarvitsevansa taukoa pelaamistoiminnasta.
Tietosuoja sekä Reilu Peli
Jokaisen pelituotteidemme tulokset määrittyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toiminteen itsenäiset tarkastajat tarkastavat jatkuvasti. eCOGRA-organisaatio vahvistaa pelialustamme joka kuukausi, mikä todentaa pelien oikeudenmukaisuuden. Asiakastiedot prosessoidaan yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, että tietojasi ei ikinä luovuteta muille yrityksille vailla nimenomaista lupaa.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka vastaavat kotimaisten pelaajien vaatimuksia. Kotimaisten maksumenetelmien ohella tarjoamme ulkomaisia vaihtoehtoja, jotka kaikki varmistavat nopeat että suojatut rahansiirrot.
- Pankkimaksut: Kotimaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant maksutapahtuma
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 h
- Maksukortit: Visa, Mastercard – maksutoiminto nopea, nostotoiminto 1-3 päivää
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika 0-12 h
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – vain tallettamista varten
Minimitalletusraja kasinossamme ovat 10 €, ja maksiminostomäärälle emme aseta ole mitään rajaa. Kotiutukset prosessoidaan viivytyksettä, sekä useimmat kotiutustoimeksiannot hyväksytään 24 tunnin kuluessa sisällä. Rahansiirtoja tarkoitusta varten tarvitaan identiteetin varmennus, joka edustaa alan vakiokäytäntö sekä parantaa turvallisuutta.
| Pankkisiirrot | Heti | 1-2 arkipäivää | 0€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tunnissa | 0€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | Ei maksua |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 minuuttia | 0-12 h | Lohkoketjumaksu |
Bonustarjoukset sekä Promootiot
Glorion tuottaa kilpailukykyisen bonusohjelman, joka järjestelmä hyödyttää sekä uudet kuin myös olemassa olevat asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on erityisesti suunniteltu tuottamaan uusille pelaajille parhaat saatavilla olevat lähtökohdat pelikokemukseen.
Uskollisuusohjelma
VIP-asiakkaillamme on kulku ainutlaatuiseen VIP-ohjelmaamme, joka ohjelma tuottaa tasoitettuja etuja pelitoiminnan perusteella. VIP-tasoja on käytössä viisi: Pronssi-jäsenyys, Hopeataso, Kulta, Platina sekä Timantti-jäsenyys. Jokainen portaikko paljastaa uusia etuja, kuten parempia nostolimittejä, oman asiakaspalvelijan, erikoisbonuksia ja kutsuja eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Viikottaiset takaisinmaksut: Vastaanotat palautuksena osan häviöistäsi viikoittain, prosentti riippuu uskollisuustasostasi
- Ilmaiskierroksia: Toistuvat ilmaiskierroskampanjat uusimpiin sekä rakastettuimpiin slotteihin
- Täydennysbonukset: Ekstrabonukset täydennystalletuksille valittuina ajankohtina
- Turnaukset sekä tapahtumat: Kuukausin toistuvat turnaukset, joissa on massiivisia voittosummia
Kaikki bonustarjouksemme sisältävät avoimen ehtojen kanssa. Kierrätysvaatimuksemme ovat tasolla markkinoiden keskiarvoa, että vaatimukset vaihtelevat bonusvaihtoehdon riippuen 30-40-kertaiseen summasta. Takaamme asian, jotta bonussäännöihimme lukeutuminen on erittäin sujuvaa, että kaikki tarpeellinen informaatio sijaitsevat helposti käyttöehdot -sivultamme.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri päivän, kaikki viikopäivänä. Esitämme tukea suomalaisittain sekä englanniksi, niinpä kielierot ei koskaan muodostu kompastuskiveksi. Asiakastukemme tiimimme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka kaikki ovat aina valmiita avustamaan jokaisessa sivustoomme liittyvissä asioissa.
Yhteystapoja on tarjolla useita: pikaviestin on nopein metodi hankkia avustusta, ja tyypillinen käsittelyaika on alle vähemmän kuin 3 minuuttia. Sähköpostitukea käyttöön kontaktiosoitteemme on käytettävissä, että käsittelemme kysymyksiin yleensä 2-4 h aikana. Myös tämän lisäksi kasinossamme on kattava kysymys-vastaus-sivu, mistä löydät ratkaisut eniten kysyttyihin asioihin.
Pelaajyhteisömme että Palaute
Seuraamme tarkkaavaisesti asiakkaiden kommentteja ja uudistamme toimintaamme jatkuvasti pelaajien toiveidensa mukaan. Kannustamme käyttäjämme kehitystyöhön kyselyiden sekä feedback-kanavien avulla. Mainittu kommunikaatio avustaa meitä kaikkia säilyttämään erinomaista laatua ja esittämään tarkasti sellaisen pelielämyksen, joka käyttäjämme odottavat.
Glorion on täysin sitoutunut esittämään huippuluokan pelielämyksen, jossa kaikessa yhdistyvät kattava pelikirjasto, tietoturva ja pelaajahenkisyys. Liity joukkoon nauttimaan peliympäristö, jossa käyttäjän tyytyväisyytesi on aina prioriteettina.