Sisällys
- Pelisisällön Monipuolisuus sekä Laatukriteerit
- Maksuvaihtoehdot ning Suojausjärjestelmät
- Bonustarjonta ja Kanta-asiakasedut
- Mobiilipelaamisen Räätälöinti
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoiman Monipuolisuus sekä Laatuvaatimukset
Alustamme pelitarjonta pohjautuu huolellisen valikoiman varaan, missä kohtaavat sektorin kärkien tarjoajien pelit ja modernit pelitoiminnot. Casino Epic Bet esittää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä tulee jaettu selkeisiin luokkiin pelaajien selaamisen sujuvoittamiseksi.
Pelikirjastomme sisältää klassisia kolikkopelej, uudenaikaisia videopelejä, kasvavia jackpot-pelejä sekä live-pelin klassikoita. Olemme tehneet rakentaneet kumppanuutta studion parissa varmistaaksemme, että kaikki pelihanke täyttää tiukat RTP-standardit sekä rehellisen pelaamisen säännöt. Yleinen RTP-lukumme on yli 96%, mikä nostaa meidät sektorin eturiviin asiakkaiden suosiessa avoimuutta sekä reiluja voittomahdollisuuksia.
Kasinopelien Erikoisuudet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme on osaavat krupieerit, ketkä tuovat todellista kasinotunnelmaa välittömästi asiakkaiden ruuduille. Tarjoamme useita rulettimuunnelmia, blackjack-versioita vaihtelevilla panosrajoilla että baccarat-pöytiä sekä aloittelijoille kuin veteraani pelaajille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on suorittanut vahvistanut järjestelmämme RNG-järjestelmät, mikä takaa absoluuttisen ennustamattoman ning reilun tuloksen jokaisella kierroksella.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Vedonlyönti | Enemmän kuin 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ja Suojausmekanismit
Pelisivustollamme tietoturva ei merkitse ainoastaan lisäominaisuus vaan olennainen pohja. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa siirroissa, mikä tarkoittaa vastaavaa suojaustasoa kuten kansainvälisissä pankkijärjestelmissä. Transaktioiden toimitusaika eroaa menetelmästä perustuen, mutta tavoittelemme joka kerta hyvin ripeisiin maksuihin poissa ylimääräisiä viivästyksiä.
- Pankkimaksut: 1-3 päivää käsittelyaika, ei ole transaktiokuluja kasinomme puoleltamme
- Digitaaliset lompakot: Instant-talletukset, kotiutukset 0-24 tunnin
- Prepaid-maksuvälineet: Suora toiminta, ylin talletus 5000 euro jokaista siirtoa
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin hoidetaan yhden tunnin aikana
- Verkkomaksujärjestelmät: Trustly-instant-maksut ei tarvitse rekisteröitymistä
Verifiointi sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Seuraamme tarkkoja KYC-protokollia asiakkaiden verifioinnissa. Ensimmäisenä kotiutus tarvitsee identiteetin vahvistamista viranomaisen myöntämillä dokumenteilla, tämä suojaa sekä käyttäjää kuin kasinoa petollisilta toiminnoilta. Vaihe tapahtuu selkeä ning tukitiimimme neuvoo jos tarvetta on jokaisen askeleen läpi.
Bonusohjelma ning Uskollisuusohjelma
Bonusjärjestelmämme rakentuu läpinäkyvyyden ning mahdollisten olosuhdelukujen perustalle. Ensimmäinen bonuksemme tarjoaa kilpailukykyisen prosenttiosuuden sekä kierrätysluvun, tämä takaa saavutettavan rahojen nostamisen. Ei peitä kriteerejä pieneen fontaukseen vaan näytämme jokaisen bonusehdot avoimesti ennen käyttöönottoa.
| Liittymisbonus | 100% – 200 EUR rajaan | 35x bonusrahat | 30 vuorokautta |
| Reload-bonus | 50% – 100 EUR asti | 30x bonus | 14 vrk |
| Vapaakierrokset | 20-200 spinniä | 40x tulokset | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% viikottain | Ilman ehtoa | Viikon |
| VIP-bonus | Henkilökohtainen | 25x bonus | Sovitaan henkilökohtaisesti |
Kanta-asiakasohjelman Tasot
Olemme luoneet muodostaneet viiden tason VIP-järjestelmän, kun asiakas kohoaa automaattisesti pelitoiminnan aktiivisuuden perusteella. Jokainen aste mahdollistaa tuoreita privilegioita, kuten vaikkapa nopeammat rahansiirrot, oman tukikonsultin, suuremmat kotiutusrajat ning eksklusiivisia promootioita. Korkeimmalla portaalla käyttäjät saavat lippuja eksklusiivisiin tapahtumiin ning personoituja kampanjoita heidän pelimieltymystensä perusteella.
Mobiilikasinon Räätälöinti
Alustaname toimii täysin responsiivisella teknologialla, tämä sopeutuu itsestään käytettävän laitteen näytön dimensioihin. Käyttäjien ei ole tarvitsee imuroida erillistä ohjelmistoa, koska browserien kautta toimiva järjestelmämme antaa identtisen kokemuksen joka työpöytäversio. HTML5-tekniikka mahdollistaa sulavat latausajan sekä vaivattoman pelattavuuden senkin heikommilla verkkoyhteyksillä.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymän osat helpottavat selaamista pienemmillä displeillä
- Pystysuuntainen pelaaminen takaa yhden kämmenohjauksen hyödyntämisen puhelimessa
- Automaatioitu pelisavemerkki säilyttää pelikerran tauon tapahtuessa
- Vähäisempi dataliikenteen meno parannetun implementaation ansiosta
- Kokonainen kulku kaikkiin peleihin paitsi muutamaa vanhempaa desktop-toteutusta
Tukipalvelun Läsnäolo
Asiakastukimme toimii läpi kellon suomenkielisestä joukolla, mitkä on opetettu ratkaisemaan yhtä lailla ohjelmistopohjaiset pulmat että peliaktiviteettiin koskevat kysymykset. Live-chat-toimintomme vasteaika on keskimäärin keskimäärin vajaaseen kaksi min, mikä takaa ripeän avun kiireellisissä ongelmissa. Sähköpostiviesteihin vastaamme maksimissaan 12 tuntia kuluessa, useimmiten kuitenkaan selkeästi ketterämmin.
Muutenkin tuotamme monipuolista UKK-osiota, jossa käsitellään yleisimmät tiedustelut maksuvaihtoehtoista, bonussäännöistä sekä teknisistä kriteeristä. Tämä DIY-toiminto sallii instant informaation etsinnän ilman viiveitä. Sitoutumisemme pelaajien mielihyvään näkyy myös jatkuvissa kyselytutkimuksissa, joiden välityksellä kehitämme tarjontaamme johdonmukaisesti.